提到討債公司，相信大部分的人都會浮現住家門口「欠錢不還」潑漆」、一群黑道施暴毆打，甚至是讓債務人非死即殘的可怕畫面，討債公司在大眾心中一直存在著非法的色彩讓大家避而遠之，在多起暴力討債事件之後，政府立法禁止了所有暴力、威嚇的討債行為，但法律規定與現實社會總是存在著一定的差距，部分的討債公司仍然使用非法或者遊走在法律邊緣的業務手法追討債務，但也有部分討債公司因應了法律的變遷，推出了保護債務人的擋債服務，本篇文章將帶你深入了解討債公司以及債務人的福音——擋債服務。
討債公司違法嗎？
許多人先入為主的認定討債公司是違法的行業，然而這種想法絕對是錯誤的。不只台灣，討債公司在許多國家都是政府認證的合法行業，討債公司又稱做資產管理公司或債務管理公司，而討債業務的正式名稱則為金融機構金錢債權收買業務，顧名思義，討債公司藉由向銀行、信用卡公司、保險公司、證券商、民間借貸等金融單位購賣債權，以債務金額與債權之間的價差盈利。
而根據民法第294條規定，債權人有資格將債權進行轉讓，因此對於某些金融機構來說，面對遲遲沒有進度的呆帳，比起花費人力追討債務這，這些金融機構更願意將債權賣給討債公司，一來是可以及時停損獲得金流，二來是可以省下追討債務的人力成本，因此債權轉讓對金融機構和討債公司來說是雙贏的交易，但金融機構在進行轉讓時有告知債務人的義務，若是沒有收到相關通知的話，討債公司就無法擁有完整的債權，債務人也沒有還錢給討債公司的義務。
討債公司怎麼討債？
過去由於多起暴力討債事件的發生，台灣政府針對討債公司的業務所法有相當嚴格的規定，若討債公司在催討債務的過程中使用言語或暴力威脅傷害債務人的話，出售債權的金融機構必須將債權買回且可向討債公司要求違約金，因此現今討債公司也會注意自己的業務手法，避免遭到提告，但即使不使用暴力，討債公司還是有許多逼迫債務人的手段，例如：
1. 全日尾隨債務人：有些討債公司會派專員全天候的尾隨債務人，透過在所有不違法的公開場合尾隨給予債務人心理壓力。
2. 將債務人的債務狀況告知天下：透過將債務狀況公告給債務人的親友、同事，債務人勢必得承受周遭的異樣眼光，而這些異樣眼光絕對會成為債務人還錢的重大動力。
3. 非法公司暴力討債：雖然政府立法禁止暴力討債，但仍無法避免部分討債公司看準債務人缺少蒐證能力也沒有提告資本，依然使用暴力追討債務。
擋債服務是什麼？
很多時候債權人過於激進的催討行為會對債務人的生活造成，又或者債權人直接跑到債務人的職場鬧事，這些行為雖然源自於債權人的求好心切，但實際上反而會害債務人無法好好工作賺錢，或甚至因此丟掉工作進而失去經濟來源導致沒有收入還錢，面對債權人過於激進的催收行為，討債公司提供了擋債服務。
擋債絕對不是幫助債務人躲避債務，而是由討債公司作為第三方介入、成為債務人與債權人之間的溝通橋樑，藉由擋債服務讓債權人理解債務人是有還款意願的，只是礙於經濟能力的不足而無法立即還清債務，讓債權人感受到債務人的誠意進而願意給予債務人適當的時間與生活空間，透過擋債服務債務人能夠保有生活品質，債權人也能如願收回債款，創造出雙贏的局面。
以追討債務營利的討債公司對於債務人會有什麼樣的催收手法，可以說是最清楚不過，也因此由討債公司所介入的擋債行動會遠比遠任律師申請保護令來的及時有效。
慎選擋債服務避免遭到詐騙
雖然會只用到擋債服務的債務人通常是生活已經受到影響，才會尋求第三方協助，但在尋求債務處理公司的時候仍應該保持理智、慎選業者，謹慎防範遭到詐騙的可能，仔細評估對方是不是真的有為自己擋債的能力，務必小心求證，避免掉入詐騙圈套中讓自己的處境雪上加霜。
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